Şeyma Spot Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ekim 2024 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Şeyma Spot isimli iş yerinden ikinci el bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabına 3.500 TL, çamaşır makinesine 3.000 TL ödedim. Alım esnasında, bu ürünleri en geç iki sene içinde geri satmak isteyebileceğimi özellikle belirttim ve dükkan sahibine birkaç kez sordum. Kendisi de buzdolabını 1.750 TL’ye, çamaşır makinesini 1.500 TL’ye, yani yarı fiyatına geri alacağını açıkça söyledi.

Ocak 2026’da evimi boşaltacağım için söz verdiği gibi ürünleri geri alması için kendisini eve çağırdım. Buzdolabı şu anda da satın aldığım gündeki gibi sağlam, hiçbir eksiği yok. Aldığım günden itibaren içinden bir koku geliyordu ve hala o koku var. Bunu da sonradan söz konusu etmesini istemediğim için özellikle belirtiyorum. Çamaşır makinesinde ise deterjan gözü kısmının alt tarafı, ben satın aldığımda beyaza boyanmıştı; zamanla bu boya attığı için orası paslı gibi görünmeye başladı, yani bu durum ürün daha önce boyandığı için zaten mevcuttu.

Ürünleri görmesine rağmen, buzdolabı ve çamaşır makinesi için “Eskimiş, bunlar hurda, bu süre içinde çürümüş” diyerek söz verdiği gibi geri almayı reddetti. Ürünlerde çürük ya da hurda denecek bir durum olmadığını söylememe rağmen beni dinlemedi. Sonrasında “Sana hurdacının numarasını vereyim” diyerek bir telefon numarası verdi ve evden ayrıldı. O numarayı aradığımda ise verilen telefonun hurdacıya ait olmadığını, yanlış bir numara verildiğini öğrendim.

Herhangi bir yazılı anlaşmamız olmasa da bu konuşmalar sırasında yanımda oğlum vardı ve tüm bu vaatlere o da şahittir. Benim beklentim, Şeyma Spot’un alım sırasında söz verdiği şekilde davranması ve buzdolabı ile çamaşır makinesini dürüstçe geri almasıdır. Normalde buzdolabını 1.750 TL, çamaşır makinesini 1.500 TL’den geri alması gerekirken, iyi niyet göstergesi olarak her ikisini de 1.000’er tl’den geri almasını kabul etmeye hazırım. Verdiği sözleri tutmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.