to read complaints and reviews, or file yours.Alo Protein (aloprotein.com) Siparişim Sistem Tarafından İptal Edildi
24/11/2025 saat 22.00 civarında Aloprotein.com üzerinden Nutrich Prorich Whey Protein Tozu 3500 gr ürünü için #550685 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi havale/EFT yöntemi ile, sitelerinde belirtilen “Havale/EFT (%5 indirim) ” seçeneğini kullanarak yaptım. Ancak sistemde sipariş durumum hala “EFT Bekleniyor” olarak görünmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem siparişimin iptal edilmesi hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. WhatsApp, e-posta ve destek hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor.
Aloprotein.com’dan yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Firmanın çalışma düzeninde bir değişiklik olduğunu düşünüyorum ve mevcut süreç güven vermediği için bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Aloprotein.com’dan, ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ya da aynı şartlar ve kampanya ile siparişimin onaylanarak ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sorunumu As kare sağlık firmasını arayarak çözebildim. Siparişim elime ulaştı. Ancak firmaya ulaşılamaması sürecin çözümü için zor oldu. Ayrıca firma el değiştirmiş. Torq Nutrition firmanın yeni sahibi. Teşekkür ederim.
