Alo Diyet İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

Alo diyet Antalya-Alanya’dan 1 aylık, 3 ana öğün ve 2 ara öğün paketini satın almak için ön ödeme olarak 3 bin tl ödedim. Kargo saatlerinde anlaşamadığımız için siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 14 Nisan’dan beri iade bekliyorum. Web sitesindeki e-posta adresi hatalı ya da yanlış. Muhasebeye e-posta gönderdim fakat sürekli oyalıyorlar. Ne bir muhatap var ne de geri dönüş yapılıyor, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Yemeği yemediğim halde ücret iadesi yapılmadı.