to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İspanya Turunun 45.000 TL İadesi İçin Bir Yıllık Bekleyiş
Alnus Tur’dan “Bana bir Tatil” kapsamında İspanya turu için yaklaşık 45.000 TL ödedim. Bu turun iptal edilmesinin ardından tur bedelinin iade edileceği sözlü olarak tarafıma defalarca beyan edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Firma yetkilileriyle görüştüğümde şirketin “durmakta olan bir şirket” olduğunu, 15 gün içinde ödeme yapılacağını ilettiler; ancak bu süreler defalarca geçtiği halde yine herhangi bir gelişme yaşanmadı ve para iadesi yapılmadı. Rv1819 numaralı, 05.08.2025 tarihli rezervasyona ait tur bedelimi alamadığım için maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.
Alnus Tur’un vermiş olduğu iade sözünü yerine getirerek, iptal edilen İspanya turuna ödediğim yaklaşık 45.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
