Alnnira.com Reklamdaki Ürünle Uyuşmuyor Ve İade Engellendi

Alnnira.com isimli siteden Instagram reklamı üzerinden 12 Eylül tarihinde iki adet straplez kaymayan sütyen (staylift Straplez Destekli Sütyen) siparişi verdim ve toplam 1.278,90 TL ödedim. Gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle kesinlikle uyuşmuyor ve beklediğim kalite ve özelliklere sahip değil.

Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede herhangi bir iade butonu ya da yönlendirme bulamadım. Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazmama rağmen bana bir iade kodu göndermediler. Özellikle oyalama yaparak iade süresini geçirmek istediklerini düşünüyorum ve yaklaşık bir haftadır sonuç alamıyorum. Shopify üzerinden verilen #A7418 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi alınarak ödediğim 1.278,90 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.