to read complaints and reviews, or file yours.Tavandan Sızan Suya Red Kararı Ve Açıklama Eksikliği
1 Eylül 21:366
Allianz Sigorta’ya ait konut sigortası poliçem kapsamındaki konutum Sakarya’da bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır tavandan su akması sorunu yaşıyorum. Yapılan incelemede sorunun çatı kaynaklı olduğu ifade edildi ve evimde tavanda ciddi anlamda hasar oluştu.
Bu durum üzerine Allianz mobil uygulaması üzerinden hasar başvurusunda bulundum. Ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan dosyam için “red” kararı verildi. Gerekçeyi öğrenmek için ayrıca telefonla aradığımda da sadece reddedildiği söylenip detay paylaşılmadı.
Evimde tavandan su akmaya devam ederken, çatıdan kaynaklanan bu hasarın poliçem kapsamında değerlendirilmesini, hasar dosyamın yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
