to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yenilenen Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız, süresi bittikten sonra tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendi ve 0001071010630286 numaralı ve 0001071010630268 numaralı poliçelerimizin ödemeleri tahsil edildi. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir onayımız alınmadı.
Durumu fark ettikten sonra, tarafıma verilen bilgi doğrultusunda iptal işlemi için belirtilen e-posta adresine el yazısı dilekçemi gönderdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne poliçemiz iptal edildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreterle karşılaştım ve konuyla ilgili bilgi alabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine iptal talebimi yeniden oluşturarak dilekçemi bir kez daha ilettim fakat yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır poliçemizin iptal edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini bekliyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin onaysız yapılan yenilemesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın, tahsil edilen kredi kartına geri iade tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
