to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden yaptığım kaskom bulunuyor. Kasko sürem içerisinde araç değişikliğim oldu ve kasko zeyil poliçesi oluşturuldu. Aracımla 16 Haziran tarihinde yaptığım kaza sonrası yetkili servise çekildi ve hasar dosyam oluşturuldu. Aracım onarım gördü ve faturası kesildi. Allianz firmasının atadığı eksper dosya kapama sürecinde eski poliçeyi seçtiği için dosya kapama işlemim reddedildi. Aracım tamamlanmış halde serviste 1 haftadır bekliyor fakat aracımı alamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda zeyil poliçemi göremediler koskoca sistemlerinde zeyil poliçeyi bulamayıp benden PDF ini mail üzerinden aldılar. Nasıl bir sistemleri var anlamadım. Zeyil poliçemi atmama rağmen hala dosya kapama sürecim tamamlanmadı. Aracımı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sizin eksperiniz kaynaklı beklemek istemediğimi söylememe rağmen tarafıma destek olunmuyor. Önümüzdeki dönem bu yaşadığım sorun nedeniyle nasıl güveneceğim. Onayımın bir an evvel ilerletilmesini rica ederim. 2025 k 45059
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 16 gündür hasar dosyam sonuçlandırılmadı. 2025 k 76191 numaralı dosyam için hem hasar değerlendirme hem de ödeme süreci sürekli olarak bilerek uzatılıyor. Bu süreçte defalarca eksper raporu talep edildi ve tarafımdan gerekli tüm evraklar ilet...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2023 model Mercedes aracımla 17 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025 k 77138). 20 Ekim’de ikame araç aldım. Ancak bu süreçte iki büyük sorunla karşılaştım ve bu durumu Allianz Sigorta’ya yakıştıramıyorum. Poliçe...
Allianz Sigorta'dan aldığım kasko poliçem kapsamında, 04.09.2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 08.09.2023'te serviste dosya açtırma işlemini gerçekleştirdim. 09.09.2023 tarihinde servi tarafından, eksperin aracı kontrol ettiği ve değişecek parçalar için rapor verdiği bilgisi paylaşıldı. 18.09....
11 Aralık'ta aracımın şoför kapısına çarptılar. 12 Aralık'ta Kasko anlaşmamın olduğu Allianz sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı özel servise aracımı bıraktım. Aynı gün ikame araç aldım. Fakat Allianz ancak 6 gün sonra tedarikçi firmadan parça siparişini yaptı. 6 gün boşuna ikame araç sürem geçti. So...
Yorumlar