to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Euro Hesabına Ödeme Ve Kesilen Banka Masrafları Nedeniyle Mağduriyetim
Allianz Türkiye seyahat sigortam kapsamında açılan 2026 cf 3004/1 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında yapılan bir ödeme işlemi nedeniyle mağdur edildim. Allianz Türkiye’ye hiçbir şekilde EUR hesap bilgilerimi vermemiş olmama rağmen, tazminat ödemesi Garanti Bankası’ndaki Euro hesabıma gönderildi.
Bu işlem sonucunda banka, yapılan transfer için yaklaşık ödemenin üçte biri oranında masraf kesti. Hak ettiğim tazminattan, benim bilgim ve onayım dışında seçilen bir gönderim yöntemi nedeniyle banka masrafı düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödeme öncesinde benimle iletişime geçilerek tl hesabıma ödeme yapılması gerekirken, böyle bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden doğrudan EUR hesabıma transfer yapılmıştır.
21 Eylül 2026 tarihinde yapılan bu işlem nedeniyle uğradığım kaybın Allianz Türkiye tarafından karşılanmasını, kesilen banka masrafının iade edilerek tazminat tutarının hiçbir kesinti olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
