to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aracım için kasko teklifi aldım ancak işlemi tamamlamadım. Ardından yaklaşık iki gün sonra Allianz tarafından arandım ve işlemin buradan daha avantajlı olacağı söylenerek sürece devam etmem için yönlendirildim. Çağrı merkezinden S**** Hanım ile görüştüm, ilk gün detaylı bilgi verdi. Farklı firmaları da araştıracağımı, ertesi gün tekrar aramasını istediğimi belirttim. Kendi teklifini “çok kapsamlı, en kapsamlı olması lazım” diyerek özellikle övdü.
Hem ilk gün hem de ödeme yaptığım ikinci gün, özellikle ikame aracın aynı segmentte ve otomatik vites olacağı konusunda teyit aldım. 28 Mart Cumartesi günü poliçem düzenlendi ve ödeme alındı. Poliçe numaram 0001021063874392’dir.
Bugün Allianz uygulamasına girdiğimde poliçe detaylarımda ikame araç segmentinin b segmenti olarak göründüğünü fark ettim. Bana verilen söz ile uygulamadaki poliçe içeriğinin örtüşmediği, segment ve şanzıman tipinde hatalı işlem yapıldığı açıktır.
Yapılan bu hatanın ivedilikle düzeltilerek ikame araç segmentinin doğru şekilde güncellenmesini ve otomatik vites olacağına dair verilen taahhüdün poliçeme açıkça işlenmesini, güncel ve doğru poliçemin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Kurulu ve CİMER başvuruları da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Allianz Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası poliçem bulunuyordu. Aracımı sattığım için 1 hafta önce iptal işlemlerini başlatmak üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de gerekli belgeleri (satış sözleşmesi ve poliçe numaraları) mail yoluyla ilettim. Trafik sigortası poliçe numaram: 0001...
024 tarihinde aracımı kasko sigortası yaptırmak için Yapı Kredi Bankası uygulamasından Allianz Sigorta genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. 28.10.2024 tanzim tarihli sigorta başlangıç tarihi 1.11.2024 sigorta bitiş tarihi 1.11.2025'tir. Kasko sigorta poliçe numaram 0001-0210-**** dur. 25.06.202...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’dan 2011 model Opel Corsa aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemin süresi 7 Mart 2026 tarihinde bitiyordu. 23 Şubat 2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Yapı Kredi Burdur Merkez şubesine giderek kasko poliçemin kalan süresinin iptali ve ücr...
Allianz Sigorta’dan kasko poliçemin iptali için 9 Kasım Cumartesi günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ardından bu sabah da e-posta yoluyla tekrar başvurdum. Ancak şu ana kadar sadece “değerlendirmeye alındı” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri ...
Tesla Model Y aracım için Allianz’tan yaptırmış olduğum 0001021063058475 numaralı kasko poliçemin, araç satışım sonrası iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı 13.03.2026 tarihinde sattım ve aynı gün Yapı Kredi Bankası’nın online bankacılığı üzerinden, kaskoyu tek tıkla yapabildi...
Yorumlar