Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Bekleniyor

6 Mart 12:48941

Allianz Sigorta’daki 0001-0710-0914-4207/1 numaralı modüler sağlık sigortası poliçemin iptali için 16 Şubat’ta dilekçe ilettim. Poliçemin iptal edildiği ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 25 bin tl tutarındaki iadem hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı ve konuya tamamen hakim olmayan kişiler telefona çıkıyor. Kimi poliçe iptalini sistemde göremediğini, kimisi ise iade edilecek tutarı görüntüleyemediğini söylüyor. Önce IBAN’ımın yanlış olduğu ifade edildi, ardından Yapı Kredi hesabıma ait IBAN istendi, ben de bu IBAN’ı ilettim. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve sadece “iadeniz yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Son olarak 6 Mart tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez iade miktarının sistemde gözükmediği bilgisi verildi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyor, net ve çözüme yönelik bir bilgi alamıyorum. Poliçe iptalimin ardından tarafıma ait iade tutarının, tarafımdan iletilen Yapı Kredi IBAN’ına gecikmeksizin yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan BES Sözleşmesi Ve İptal Sorunu

1 Aralık 2025 22:521.148

Allianz Sigorta aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası Elazığ Şubesi üzerinden BES sözleşmesi yapılmı...

1

İzinsiz DASK Yenilemesi Ve İadesi İçin Acil İptal Talebi

12 Şubat 12:19889

09.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta müşteri hizmetleri tarafından DASK yenilemesi için arandım. Görüşmede, söz konusu a...

1

Visa Reddi Sigorta Talebimde Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak İddiaları

24 Şubat 16:031.425

Allianz’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası kapsamında açtığım 0001-0310-05520328 numaralı dosyam, 1 Şubat 20...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Allianz Sigorta Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor

Allianz SigortaVerdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Allianz Sigorta Onayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Allianz SigortaOnayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Profil fotoğrafı
Şaban
Allianz Sigorta TSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor!

Allianz SigortaTSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Allianz Sigorta Tekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok!

Allianz SigortaTekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok!

Profil fotoğrafı
Emrah
Allianz Sigorta Kasko Şirketi Bizi Mağdur Etti

Allianz SigortaKasko Şirketi Bizi Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Berivan
Allianz Sigorta Otomatik Talimat Vermişim Güya!

Allianz SigortaOtomatik Talimat Vermişim Güya!

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular