Aynı Ev İçin İki Kez DASK Poliçesi Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

Allianz Sigorta’nın DASK poliçesi işlemlerinde yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos sonunda Yapı Kredi Bankası üzerinden evimiz için DASK poliçesi yaptırdık. Ardından 25.09.2025 tarihinde, yine aynı ev ve aynı isim (A** C****) üzerinden ikinci kez poliçe ücreti kesildi. Toplamda 5600 TL ödeme alınmış oldu.

Durumu defalarca Allianz Sigorta müşteri hizmetlerine ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılamayacağı belirtildi. Aynı ev ve aynı kişi adına iki kez işlem yapılarak para kesilmesi hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Bu mağduriyetin giderilmesi için her iki poliçenin de iptal edilmesini ve toplamda alınan 5600 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Gerekenin acilen yapılmasını rica ederiz.