Allianz’tan İşsizlik Sigortası Başvurusu Cevapsız Kaldı

Yapı Kredi kredi kartıma yıllardır bağlı olan Allianz işsizlik sigortam kapsamında, işten ayrılışım sonrası hakkım olan işsizlik ödemesi ile ilgili hiçbir dönüş alamıyorum.

03.04.2026 tarihinde işten ayrıldım, sonrasında hukuki süreç başlattım ve 01.06.2026 tarihinde işverenimle arabuluculuk sürecinde uzlaşmaya vardık. Evrakların imzalanması ve elime ulaşması yaklaşık bir haftayı buldu. 11.06.2026 tarihinde Allianz çağrı merkezinin verdiği mail adresine, işten ayrılışıma ve uzlaşmaya ilişkin istenen tüm belgeleri mail ekinde ilettim. Buna rağmen o günden bu yana ne telefonla ne maille tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

0850 399 99 99 numaralı Allianz çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kayıt alındığı ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 11 Haziran’dan bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. İşsizlik sigortamın ne aşamada olduğu, ödeme yapılıp yapılmayacağı, tutarın nasıl hesaplanacağı gibi konularda en temel bilgilere bile ulaşamıyorum.

İstanbul’daki iş yerimden ayrılışım sonrası, kredi kartıma bağlı işsizlik sigortamın devreye alınmasını ve işsizlik sigortası kapsamındaki hakkım doğrultusunda kredi kartı borcumun kapatılması için dosyamın ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Hem sürecin başlatılması hem de tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.