Allianz’ın Gereksiz Vasi Belgesi Talebi Ve Kaza Hasarının Sonuçlandırılamaması

Allianz’dan yaptırdığım Fiat Egea 2025 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 19.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 0001021063303619 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmıyor. Dosyanın kapanmamasının gerekçesi olarak benden anlamsız ve hukuki temeli olmadığını düşündüğüm evraklar talep ediliyor.

Özellikle ruhsat sahibi vefat etmiş olmasına rağmen benden vasi belgesi isteniyor. Bu durum hem süreci gereksiz yere uzatıyor hem de zaten hassas olan bir konuda beni daha da yıpratıyor. Mayıs ayından bu yana hasar dosyamı sonuçlandırmak için çabalıyorum ancak ilerleme kaydedemiyorum.

Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de yüz yüze görüşmeler yapmama rağmen, Allianz tarafı evrak taleplerinden geri adım atmıyor ve dosya hala kapatılmıyor. Hasarımın, mevcut durumda makul ve yasal çerçevede istenmesi gereken evraklarla birlikte, daha fazla oyalama olmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödememin yapılmasını talep ediyorum.