Allianz Sigorta’nın İşsizlik Sigortası Başvurusundaki Gecikme Ve Oluşan Maddi Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı işsizlik sigortam kapsamında, iş akdimin işveren tarafından 31 Aralık 2025 tarihinde feshedilmesi üzerine Allianz Sigorta’ya başvuruda bulundum. Bu kredi düğün amacıyla kullandığım bir kredidir ve işsizlik sigortası teminatı mevcuttur.

Allianz Sigorta’nın talebi doğrultusunda istenen tüm evrakları 14 Mayıs 2026 tarihinde e‑posta yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Tarafıma başvurumun en geç 5 iş günü içerisinde değerlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, 22.06.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetlerini beş kez aramama karşın başvurum hakkında herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmemiştir. Her görüşmede yalnızca tekrar 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak hiçbir somut adım atılmamıştır.

Başvurumun sonuçlandırılmaması nedeniyle kredi taksitlerimi ödeyemedim, bu durum ciddi maddi mağduriyet yaşamama sebep oldu ve banka hesaplarıma bloke uygulanmasına kadar gitti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve işsizlik sigortası kapsamındaki başvurumun ivedilikle değerlendirilip sonuçlandırılması için Allianz Sigorta’nın gerekli işlemleri bir an önce yapmasını talep ediyorum.