to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’nın Hasar Dosyasını Uzun Süre Geciktirmesi Ve Pert İşlemini Reddetmesi
18 Ocak’ta Van Gürpınar ilçesi Kırkgeçit köyünde trafik kazası geçirdik, 26 Ocak’ta Allianz Sigorta nezdinde Damlam Eksper üzerinden hasar dosyamız açıldı. Aracımızda pert seviyesinde hasar olmasına rağmen pert işlemini kabul etmiyor, aracın anahtar teslim onarılmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık iki aydır dosyanın sonuçlanmasını bekliyoruz ve neredeyse her gün Allianz ve eksperle telefonla görüşmemize rağmen sürekli “dosya sonucu bekliyoruz” cevabını alıyoruz. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmaması hem mağduriyetimizi artırıyor hem de aracı kullanamadığımız için günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Allianz Sigorta’dan hasar dosyamın daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını, aracımın pert yerine anahtar teslim onarımı yönündeki talebimin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
