Allianz Sigorta'dan Vize Reddi Tazminatında Kesinti Ve Eksik Ödeme

Allianz Sigorta’dan İspanya’ya 1–7 Kasım tarihlerini kapsayan yurt dışı seyahatim için vize reddine istinaden %25 muafiyetli, 100 euro'ya kadar teminat içeren seyahat sağlık sigortası yaptırdım. 16 Ağustos’ta ilk vize reddini, 3 Ekim’de ise itiraz reddini aldım ve bunun üzerine 12 Ekim’de poliçemde yer alan vize reddi teminatından yararlanmak için Allianz’a başvurdum.

Başvurum sonrası bana 76,90 dolar ödeme yapıldığı belirtildi ve bu tutar üzerinden işlem gerçekleştirildi. Ancak gönderim sırasında masraflar bölüştürüldüğü için hesabıma fiilen sadece 57 dolar geçti. Ben Allianz’tan dolar üzerinden bir ödeme talebinde bulunmamıştım, para birimi onlar tarafından bu şekilde belirlendi ve ayrıca sözleşme gereği benim elime geçen net tutarın 76,90 olması gerekirken gönderim masrafları nedeniyle daha düşük bir meblağ tarafıma ulaşmış oldu.

Sözleşmede yer alan vize reddi teminatının eksiksiz ve masrafsız şekilde tarafıma ödenmesini, gönderim masrafları nedeniyle eksik kalan tutarın da ek olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.