to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta'dan Buzdolabı Hasarının Gerekçesiz Redi
Allianz Sigorta’dan özel konut sigortası poliçem kapsamında olan buzdolabımın arızası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçem yürürlükteyken, buzdolabımın bozulması üzerine 19.08.2026 tarihinde 2026eb3034/1 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Vestel yetkili servisi tarafından düzenlenen servis raporunda cihazda gaz kaçağı tespit edildi ve bu durum resmi olarak forma işlendi.
Tüm bu belgelere ve poliçemin geçerliliğine rağmen, hasar dosyam Allianz Sigorta tarafından hiçbir geçerli ve detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Red kararını 18.09.2026 tarihinde öğrendim ve yaklaşık 17.800 TL tutarındaki hasarımın karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sigortaya güvenerek poliçe primlerini ödememe rağmen, hasarımın bu şekilde gerekçesiz biçimde reddedilmesini kabul edemiyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verdiğine inandığım Allianz Sigorta’nın, Vestel servis raporu ve poliçe kapsamım dikkate alınarak hasar dosyamı yeniden incelemesini, reddin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve 17.800 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım bu süreci tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
