Allianz Sigortadan Beklenmedik Kapsam Dışı Kararı

Allianz Sağlık sigortam daha önce çok kez karşıladığı tedavimi şimdi kapsam dışı diyerek reddetti. 4 yıl önce 5 seans aldığım sakal kıran tedavimin (alopecia areata) tamamı karşılanmıştı. 1 ay önce aldığım seansında tamamı karşılandı ama son seans kapsam dışı denilerek reddedildi. İtiraz ettiğimde de görseldeki şekilde cevap verdiler. 6 seans kapsam dahilinde olan tedavi bir anda kapsam dışı oluyor ve önceki ödemelere de detaylı belge olmamasına rağmen kendileri tarafından sehven ödeme yapılmıştır deniliyor. Aldığım hizmete dair fatura, işlem formu yüklüyorum. Formda bu işlemin güzelleşme operasyonu veya botoks gibi işlemlerin yapılmadığı, saçkıran tedavisi için kortizon ve mezoterapi olduğu açıkça belirtiliyor. Bunu ben de itirazımda belirttim. Bu saçma tavır Allianz gibi bir firmaya yakışmıyor. Hakkımı arayabileceğim her yerde arayacağımı buradan belirtmek istiyorum.