Allianz Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Eksik Evrak İddiaları

Allianz Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açtırdığım hasar dosyamın ödemesini bir türlü alamıyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde dosyayı açtım, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen her seferinde “eksik evrak” bahanesiyle ödeme yapılmıyor.

İstenen eksik evrakları defalarca kez dosya yükleme alanından sisteme ekledim ve ayrıca sigorta şirketine mail olarak da ilettim. Geçtiğimiz hafta yine mail üzerinden görüştüm, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmeden hâlâ evrakların eksik olduğu söyleniyor. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşma imkanım da olmadığı için süreci sadece mail yoluyla takip etmek zorunda kalıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

2026/45856-1 numaralı dosyamın incelenerek gerekli ödemenin artık daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.