to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkisi Yaşanıyor
Allianz Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 09.07.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtım. Aradan zaman geçmesine rağmen hasar dosyamın ödemesi hâlâ yapılmadı.
Eksper, dosyayı kapattığını söylüyor; ancak şirketi aradığımda dosyanın kapanmadığını, hâlâ açık göründüğünü ve beklemede olduğunu belirtiyorlar. Yani eksper ile şirket arasında dosyanın durumu konusunda çelişkili bilgi veriliyor ve bu nedenle süreç uzatılıyor.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. 2026 t 339 09/1 numaralı dosyamın incelemesinin ivedilikle tamamlanarak hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Arayan soran yok
Allianz Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 09.07.2026’da açtığım hasar dosyasının ödemesi hâlâ yapılmadı. Eksper dosyayı kapattığını söylüyor, ancak şirketle görüşmemde dosyanın hâlâ açık ve beklemede olduğunu öğrendim. Ayrıca, eksik evraklar olduğunu belirten bir mesaj aldım ve evrakları 5 kez [email protected] adresine gönderdim, fakat hâlâ sonuç alamadım. Bu çelişkili bilgiler süreci uzatıyor ve net bir açıklama bekliyorum.
Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigortası Genel Şartları b2.2 Maddesi dahilinde mağdur hak sahibi istediği servisi seçebilmektedir. Ancak tarafımızca ilgili madde kapsamında mağdur hak sahibinin doğrulanmış cep telefonu üzerinden, ödenecek onarım tutarının araçlarının anlaşmalı servislerimizde onarım görmesi halinde uygulanacak parça tedarik, işçilik ve diğer kullanımlara göre yapılacak tazminat hesaplamasına göre belirleneceği 2 günlük yasal süre kapsamında SMS ile bildirilmiştir. Anlaşmalı servislerimizle parça ve işçilik konusunda %15 iskonto üzerinden anlaşmamız bulunmakta olup, eksper tarafından tespit edilecek hasar tutarı üzerinden bu oranlar doğrultusunda iskonto uygulanarak ödeme yapılacaktır. Burada eksperin iletmiş olduğu işçilikler kapsamında tamirhane açısından bir hak kaybı durumu oluşmamakla birlikte, oluşacak farkın tamirhaneye hak sahibi tarafından ödenmesi gerekecektir. Anlaşmalı servislerimiz kullanılmadığı için bu iskonto uygulanmaktadır. Allianz ismine yakışmayan işler yapıyor. Çok kalitesiz bir sigorta şirketi
