Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkisi Yaşanıyor

Allianz Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 09.07.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtım. Aradan zaman geçmesine rağmen hasar dosyamın ödemesi hâlâ yapılmadı.

Eksper, dosyayı kapattığını söylüyor; ancak şirketi aradığımda dosyanın kapanmadığını, hâlâ açık göründüğünü ve beklemede olduğunu belirtiyorlar. Yani eksper ile şirket arasında dosyanın durumu konusunda çelişkili bilgi veriliyor ve bu nedenle süreç uzatılıyor.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. 2026 t 339 09/1 numaralı dosyamın incelemesinin ivedilikle tamamlanarak hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.