Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Allianz Sigorta’da Belirsiz İletişim Ve Evrak Gönderimi Sorunu

profile
07 Nisan 12:36
18

Allianz Sigorta’da bulunan işsizlik ve ödeme güvencesi sigortam kapsamında geçmişe dönük işlem yapılarak bana ödeme yapılabilmesi için geriye dönük poliçe ve ilgili evrakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ancak iki gündür bu talebimi iletmeme rağmen şirketle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

444 0 953 numaralı hattı aradığımda yaklaşık 5–7 dakika boyunca telesekreterle farklı birimlere yönlendiriliyorum ve sonunda benden sesli mesaj bırakmam isteniyor. Sesli mesajdan yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yapılıyor, “sizi aramamızı istemişsiniz” denilerek görüşme başlatılıyor. Ben durumumu anlatıp geriye dönük poliçe ve evrak talebimi dile getirdiğim anda, daha sözüm bitmeden defalarca telefon yüzüme kapatıldı.

İki gündür aynı süreç tekrar ediyor ve her defasında evrak talebimi duyar duymaz görüşme sonlandırılıyor. Poliçe numaram 76231513’tür. Artık telefonla ulaşamadığım bu evrakların tarafıma e-posta ya da posta yoluyla iletilmesini, yasal haklarımı kullanabilmem için gerekli belgelerin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Provizyon Ödemesi Yapılmadığı İçin Muayene Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Mart 00:43
679

Allianz'dan Çift Provizyon Hatası İçin Yanıt Ve Düzeltme Bekliyorum

profile
11 Mart 18:45
810
1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’nın Düşük Rayiç Teklifi Ve Uzayan Hasar Süreci Motosiklet Sahibini Mağdur Etti

profile
22 Şubat 19:00
712
allianz-sigortanin-dusuk-rayic-teklifi-ve-uzayan-hasar-sureci-motosiklet-sahibini-magdur-etti-2.jpg
allianz-sigortanin-dusuk-rayic-teklifi-ve-uzayan-hasar-sureci-motosiklet-sahibini-magdur-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz