Allianz Sigorta Yanlış Düzenlenen Sigorta Poliçesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

Allianz bünyesinde Yapı Kredi Bostancı Şubesi aracılığıyla yaklaşık 20 bin tl ödeyerek sağlık sigortası poliçesi yaptırdık. Ancak, özel sağlık sigortası yapılması gerekirken yanlışlıkla tamamlayıcı sağlık sigortası düzenlenmiş. 

Bu nedenle poliçeden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Durumu 2-3 hafta içinde fark ettik ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyoruz. Allianz ve banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz.

Yanlış düzenlenen poliçenin iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Allianz’dan tamamen soğuduk. Gerekenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.