to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta kasko'yu tercih etme sebebim, yıllardır araç kullanmama rağmen hiç kullanmadığım kasko poliçesi ile ilgili, küçük şirketlerin ödeme yapmada türlü sorunlar çıkardığı ve ödeme sıkıntıları yaşanabileceği yönündeki duyumlarımdı. Kasko'nun riskli durumlar için yapıldığını ve tekrar risk almak istemediğimi düşünerek, Koç grubu'na bağlı olduğunu düşündüğüm Allianz sigortayı tercih ettim. Hem kasko hem de imm kapsamını dikkate alarak poliçemi yaptırdım. Ne yazık ki, küçük bir kaza sonucu ticari bir taksiye arkadan hafifçe çarptım ve sonradan öğrendiğime göre, taksi tarafından onarım süresi için 7 günlük ticari kazanç kaybı nedeniyle 11 bin TL'lik bir masraf talebiyle karşılaştım.
Trafik sigortasının kapsamadığı bu durumda, karşı tarafın ticari kazanç kaybı nedeniyle oluşan masraflar için Allianz sigortayı defalarca aradım. İlk başta yanlış bir e-posta adresi verdiler. Haftalar sonra geri dönüş alamayınca tekrar aradım ve karşılayan çalışan, olayı dinleyip 'bunu ödemez, boşuna uğraşmayın.' tarzında yardımcı olmaya çalıştı. Dosya açma konusunda ısrarcı olmam sonucunda sonunda doğru e-posta adresini alabildim ve dosya bilgilerini ilettim, ancak aylar, haftalar geçmesine rağmen yine dönüş alamadım.
Yaptığım araştırmalara göre imm poliçesi, trafik poliçesinin karşılamadığı zararları karşılamak amacıyla ihtiyari olarak yapılmaktadır ve işbu kazanç kaybı trafik poliçesi teminatında olmadığından imm poliçesi teminatındadır. İmm sigortası genel şartları madde 1 gereğince, kazanç kaybı sigorta şirketinin sorumluluğu altındadır. Kazanç kaybının imm teminatında olduğuna ilişkin sigorta tahkim komisyonu 2017 e. 61040 esas sayılı, 2018 k. 12548 karar sayılı ve 25.02.2018 tarihli kararı bulunmaktadır. İhtiyari malı mesuliyet genel şartları, Hazine Müsteşarlığı tarafından düzenlenmektedir.
Bu durumda Allianz Sigorta'nın, cüzi bir ücrette dahi gösterdiği profesyonellikten uzak yaklaşımları ve sonuç olarak ödeme yapmaması, ayrıca muhatap bulma ve bilgi alma gibi konularda da tarafımca başarısız bulunmuştur ve bir daha asla tercih edilmeyecek.
Koç Grubu çalışanı olarak iş hayatına başladığım 2000'li yılların başında tanıştığım acentem ile yıllardır ev ve diğer gayrimenkullerimin DASK, konut sigortası ve nihayet aracımın kaskosu olmak üzere tüm işlemlerimi Allianz Sigorta ile halletmekteyim. Kasım sonunda aracımda oluşan hasar sebebiyle ye...
Sigortaladım.com üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırmak için başvuru yaptım. Bana 9 bin TL'lik bir poliçe çıkarıldı, bilgileri girdim ve ödemeyi yaptım. Ancak sonrasında bana mini kasko olarak Allianz Sigorta adına bir poliçe gönderildi. Hemen yanlışlık olduğunu belirttim ve iptal edilmesini i...
29 Aralık 2023 tarihinde İstanbul-İzmir karayolu Kemalpaşa akalar gişelerinde trafik kazası geçirdim. İzmir yönünde Kemalpaşa gişelerinde (tam gişelerin içerisinde) aracım duruş pozisyonundayken, arkadan gelen 34 ****4 plakalı araç, 130 km/s hızla arabama çarptı. Aracım (34 b***62 plakalı) ile Allia...
Ekim ayında yaşadığım kaza sebebiyle aracımı, Allianz kasko poliçesinde belirtildiği üzere yetkili servise götürdüm. Daha sonra hasar tespiti için eksper bekledim ve eksper, aracımın pert olmadığını belirtti. Eksperle iletişime geçmeye çalışmama rağmen başarılı olamadım. Allianz müşteri hizmetleri...
Opel Vivaro aracıma park halinde çarptılar, Allianz Sigorta'dan yol yardım desteği tam 1 hafta sonra geldi. O da defalarca aradığım için; ben beklesem belki de hiç gelmeyecekti! Zorla bir ikame araç aldık. O da binek bir araç verdiler, benim hasarlı aracım ticari araç olmasına rağmen 'Elimizde ikame...
Yorumlar