Allianz Sigorta İşsizlik Sigortamın Aktif Edilmemesi Kredi Ödemelerimi Zorlaştırıyor

Allianz üzerinden ING Bank’taki kredime bağlı işsizlik sigortası teminatım bulunmasına rağmen, işsiz kaldığım halde teminatım devreye alınmıyor. 12 Aralık’ta işsiz kaldım ve istenen evrakları göndereli yaklaşık üç hafta olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sürecimle ilgilenen bir muhatap da bulamıyorum.

Sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalayan cevaplar veriliyor. Bu durum, kredi taksitlerimi ödemekte zorlanmama neden oluyor ve mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

Allianz nezdinde kayıtlı 28030** numaralı kaydım/poliçem ile ilgili işsizlik teminatımın acilen devreye alınmasını ve sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.