to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz konut sigortam kapsamında İzmir’deki evim için 1 Şubat’ta cihaz arızası nedeniyle hasar bildirimi yaptım ve hemen bir hasar dosyası açıldı. Ancak süreç boyunca eksik evrak gerekçesiyle sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Dosya numaram 202**43/1’dir.
Eksik evrak denilerek arandım, ardından defalarca Allianz’ı aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 5. Aramamda hasar birimine ulaşabildim ve benden istenen belgeleri tek tek tarif ederek anlattılar. Bu belgelerin hepsini eksiksiz olarak sisteme yükledim, ancak buna rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
Dün tekrar aradığımda tam 6 kez farklı temsilcilere bağlandım, her biri yanlış yere bağlandığımı söyleyip başka birime aktardı ve sonuç hakkında yine net bir bilgi alamadım. Sonrasında bu kez telesekreter aramasıyla yeniden “eksik evrak” uyarısı verildi fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Allianz’ın hasar dosyamı şeffaf ve hızlı bir şekilde inceleyip hangi evrakların eksik olduğunu açıkça bildirmesini, dosyamı sonuçlandırmasını ve poliçeden doğan tüm yükümlülüklerini yerine getirmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta konut sigortam kapsamında 21 Ocak tarihinde evimde yaşanan su sızıntısı nedeniyle hasar dosyası açtırdım. Poliçe numaram 0001011006729168, hasar dosya numaram ise 2026 yb 1879/1’dir. Alt kat komşumun uyarısı ile banyomuzdan alt kata su sızıntısı olduğunu öğrendik ve bunun üzerine All...
Allianz konut sigortam kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İki ay önce 2025 eb 2815/1 numaralı hasar dosyam açıldı. İndüksiyonlu ocak anakartı yanması sonucu oluşan bu hasar için servisten alınan proforma faturada bedel 25.500 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Allianz ...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Allianz konut sigortası poliçem (ho25016809) kapsamında hasar ödemem yapılmadı. Gerekli evrakları göndermeme rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Ayrıca, 0242 ile başlayan bir numaradan aranarak sigortalı olan annemin doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimiz sorgulandı. Bu duru...
Allianz Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. Alt kata su akıntısı olan banyo hasarı için eksper talebinde bulundum ve tarafıma randevu verildi. Ancak verilen cumartesi randevu saatinde eksper adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte özellikle izin alarak evde beklememe r...
Allianz Yuvam poliçem kapsamında bana ait kombi 18.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve hasar kaydı açıldı. 2025 e***43/1 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır incelemede görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Allianz mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak d...
Yorumlar