Allianz Sigorta Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebim 22 Gün Süreyle Askıya Alındı

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 07.01.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki birikimimin bulunduğu bu sözleşme için ayrılma talebim sistemde 22 gündür “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Başvurumu yaptıktan sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında sadece “ilgili birim size dönüş yapacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne herhangi bir geri dönüş oluyor ne de sürecin neden uzadığına dair somut bir açıklama yapılıyor. Tarafımdan ek bir belge, onay veya işlem talep edilmediği halde süreç ilerlemiyor.

Ayrılma talebimin gereksiz yere bekletilmeden derhal tamamlanmasını ve bireysel emeklilik sözleşmemin feshedilerek gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.