Allianz Sigorta Ayakta Tedavi Mağduriyeti

Birkaç senedir Allianz özel sağlık sigortası müşterisiyim. Poliçemde ayakta ve yatarak tedavi limitleri var. Yatarak tedavimde limit yok ve poliçem %100 ünü karşılarken ayakta tedavide harcama limitim var ve %80 i karşılanmaktadır. Fakat hastanelerin yatarak tedavi olarak giriş yaptığı ve genel anestezili olarak yapılan işleme nasıl ayakta tedavi dersiniz? Endoskopi işleminden bahsediyorum. Özellikle poliçeme baktığımda hiçbir şekilde aydınlatıcı bir cümle bulamadım. Kendi kendinize inisiyatif alıp hastanelerin yatarak tedavi olarak giriş yaptığı sizin ise ileri tanı ayakta tedavisi olarak giriş yaptığınız işlem yüzünden. Tedavi masrafının %100 ü karşılanmadığı gibi, bir de ayakta tedavi harcama limitim doldu. Hiçbir şekilde aydınlatıcı bir bilgi verilmediği ve müşterinizin mağduriyetine sebep olduğunuz bu durum için hakkımı her yerde arayacağım. Ayrıca poliçemin yenilenme ayı Kasım ayı olduğu için Kasıma kadar ek teminat ta yapamıyormuşum. Neden özel sağlık sigortası yaptırdım anlamadım. Zaten poliçeye verdiğim ücrete tüm sağlık harcamalarımı karşılardım.