Allianz Sağlık Sigortası Onaysız Kızımın Ameliyatı Ve 150 Bin TL Ödeme Zorunluluğu

Allianz sağlık sigortam olmasına rağmen kızımın yaşadığı ciddi bir sağlık sorunu sırasında sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık ve mağdur bırakıldık. Kızım kist nedeniyle Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldu ve bir gün hastanede yattı, ancak Allianz Sigorta bu işlem için onay vermedi.

Ameliyat günü sabahından akşamına kadar Allianz ile defalarca kez telefonla görüştük. Bize sürekli “bekleyin” denildi ancak somut bir çözüm üretilmedi, onay verilmedi ve süreç uzadıkça hem psikolojik olarak hem de maddi olarak çok zor durumda kaldık. Sonuçta hastaneye yaklaşık 150 bin tl ödemek zorunda kaldık.

Sağlık sigortam olmasına rağmen bu şekilde çaresiz bırakılmamızı kabul etmiyorum. Kızım ameliyat olurken yaşadığımız stres ve belirsizliğin telafi edilmesini, ödediğimiz tutarın poliçe kapsamına göre karşılanmasını ve bu süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.