to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yaz AXA’dan Allianz’a geçiş yaptık. Geçiş aşamasında Allianz, AXA’daki poliçemiz üzerinden geçmişte hangi hastalıklar için ve ne şekilde hizmet aldığımızı görmesine rağmen bize tam sağlık sigortası için poliçe ve teklif sundu. Hiçbir hastalığın teminat dışı olduğu ya da ek prim ödememiz gerektiği belirtilmedi. Bu şartlar altında poliçeyi kabul ettik ve temmuz ayından bu yana düzenli olarak primlerimizi ödüyoruz.
Bugün İstanbul Liv Ulus Hastanesi’nde şiddetli öksürük ve hırıltı şikayetiyle yatış işlemi yapılmak istenirken, hastanenin provizyon birimi üzerinden Allianz’dan yatış için onay talep edildi. Ancak geçmişteki yatış sebebimizle aynı olduğu gerekçesiyle bu talep reddedildi. Allianz müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, AXA’da daha önce aynı sebeple yatış hizmeti almış olmamı gerekçe göstererek bu red kararını savundular.
Oysa Allianz, poliçeyi düzenlerken AXA’daki tüm geçmiş yatış bilgilerime erişmesine rağmen ne bu rahatsızlığımı teminat dışı bıraktı ne de ek prim talep etti. Buna rağmen, poliçe yürürlükteyken ve tüm primlerimi zamanında ödemişken, aynı rahatsızlık sebebiyle yatış masraflarımı karşılamayı reddetmelerini hem hakkaniyete hem de bana sunulan teklif aşamasındaki bilgilendirmeye aykırı buluyorum.
Allianz’ın, İstanbul Liv Ulus Hastanesi’ndeki mevcut yatışım için tüm yatış masraflarımı poliçe kapsamında karşılamasını ve poliçemin başlangıcında bana verilen söz ve bilgilendirmeye uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız Yatarak %100 Sağlık Sigortası poliçemize rağmen Vadi Liv Hastanesi’nde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 20 Kasım 2025 Perşembe akşam saatlerinde hastaneye yatış yaptık, tüm yatış ve tedavi süreci için Allianz ön onay verdi. Ancak taburcu olacağımız 27 Kasım 2025 ...
13.12.2023 tarihinde oğlum a** a** için geldiğimiz Anadolu Sağlık Merkezi'nde doktor yatış yapmamızı önermiştir. Yatış için sigortamız olmasına rağmen red cevabı alınmıştır. Sebep olarak ise 22.11.2023 tarihinde aynı hastanede başka bir tanı ile yatış yapmamız gösterilmiştir. Öncelikle hastaneden 25...
Allianz Sigorta şirketi biz hastalığımızı bildirdiğimiz halde bize hastalığınızı bildirmediniz diye yazılı cevap olarak provizyonumuza red verdi ve daha sonra iki kez kendilerine durumu belgelerimiz ile ispat ettiğimiz halde sigorta genel şartlarında ve özel şartlarına bağlı hiçbir maddeye dayandırm...
12.09.2025 tarihinde, yılda yalnızca birkaç kez doktora giden biri olarak rutin kontrol amacıyla Yalova Uzmanlar Hastanesi’ne başvurdum ve Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı beyan ederek giriş yaptırdım. Doktorum muayene, tahlil, ultrason, Holter ve EKG istedi. Tüm işlemlerimi yaptırdıktan sonra, ...
4 Ocak 2025 tarihinde 2 aylık bebeğimin öksürük ve burun tıkanıklığı şikayetleri başladı. 6 Ocak’ta Güven Hastanesi’ne başvurduk ve yapılan testler sonucunda rsv pozitif tanısı kondu. Hemen ardından bebeğimin hastaneye yatışı yapıldı ve tedavi süreci başladı. 8 Ocak’ta taburcu edildik. Bebeğimin öz...
Yorumlar