Acil Muayene Ücreti QR Kodu Eksikliği Nedeniyle Red Edildi Ve İade Talebi

Allianz üzerinden iş yerim aracılığıyla grup özel sağlık sigortam bulunuyor. 22 Mart 2026 tarihinde anlaşmalı kurum olan Altunizade Başkent Hastanesi acilinde başvurdum ve sadece doktor muayenesi oldum. Buna rağmen acil doktor muayene ücretim poliçem kapsamında karşılanmadı ve 1.866,50 TL ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra Allianz’a sağlık harcaması talebi oluşturarak hem faturayı hem de doktor muayene raporunu ilettim. Fakat gönderdiğim e‑arşiv faturasında QR kod bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Anlaşmalı bir hastanede, acil bölümünde alınan basit bir doktor muayenesinin dahi ödenmemesini ve sadece faturadaki QR kod eksikliğinin gerekçe gösterilmesini, tarafıma satılan grup özel sağlık sigortasının kapsamı açısından hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Altunizade Başkent Hastanesi acilinde ödediğim 1.866,50 TL tutarındaki doktor muayene ücretimin poliçem kapsamında karşılanarak tarafıma iadesini ve bu red kararının gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.