İptal Edilen BES Hesabımın Geri Ödemesi 5 Ayda Gelmedi

Allianz Bireysel Emeklilik'te devlet katkılı iki ayrı BES hesabım bulunmaktaydı. Her iki hesabım için de sözleşme iptali talebinde bulundum. Hesaplarımdan biri için fesih sonrası gerekli kesintiler yapılarak kalan tutar tarafıma iade edildi; ancak diğer hesabım için aynı işlem yapılmasına rağmen hâlâ ödeme almadım.

7 Eylül tarihinde ikinci hesabımın da iptal işlemini gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu sözleşmeye ait fesih kısıtlamalarından geriye kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Aynı tarihlerde iptal ettiğim diğer hesabımın ödemesi sorunsuz yapılırken, bu sözleşme için hiçbir ödeme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İptalini sağladığım ikinci sözleşme için fesih kısıtlamalarından sonra kalan paranın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.