to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Talebim Aylarca İşleme Alınmadı
Allianz Bireysel Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak uzun süredir işlemim gerçekleştirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5706**73 numaralı sözleşmem için ilk çıkış talebimi 05.05.2026 tarihinde ilettim.
Tarafıma, sistemde telefon numaramla ilgili bir problem olduğu söylendi ancak yaklaşık 1 aydır bu sorun giderilmedi ve çıkış işlemim hâlâ yapılmadı. Tüm bilgilerim zaten şirketin elinde olmasına rağmen hem çağrı kanalları üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden sistemden ayrılma / cayma işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Maaş bordromda BES kesintileri hâlâ görünüyor olmasına rağmen bu kesintiler mobil uygulamaya da doğru şekilde yansımıyor. Bu süreçte ciddi anlamda paraya ihtiyacım oldu ancak kesintilerime fiilen ulaşamadığım için param üzerinde tasarruf edemedim ve adeta paramın kullanımına engel olunmuş durumda hissediyorum.
Otomatik katılım sisteminden çıkış talebimin ivedilikle işleme alınmasını, tarafımdan yapılan tüm kesintilerin hesaplanarak en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını talep ediyorum.
