Allcard Yardım Kartı 10 Gün Boyunca Red Veriyor Ve Kullanılamıyor

Muğla Belediyesi tarafından tarafıma verilen Allcard yardım kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dolmuşlarda kartı okuttuğumda işlem çekiyor gibi görünüyor fakat pos cihazına posta gelince “red” veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor.

Aynı durum farklı pos cihazlarında da tekrar ediyor ve her denememde işlem reddediliyor. Kartımda 1.750 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum ve maddi olarak gerçekten çok zor durumdayım, bekleyecek durumda değilim.

Konu ile ilgili olarak hem telefonla arama yaptım hem de e-posta gönderdim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Acil ihtiyacım olmasına rağmen kartımdan yararlanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kartımın üzerinde kayıtlı isim A** Ç****** olup kart numaramın son hanesi 7971’dir. Yardım kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.