to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Bilet Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Yaşıyorum
Uzun süredir Aykart otobüs kartıma “Akıllı Bilet” uygulaması üzerinden online yükleme yapıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak 3 aydan fazladır uygulama üzerinden kartıma ödeme yapmak istediğimde her seferinde hata alıyorum.
Uygulamada yükleme işlemini başlattıktan sonra “Bankanıza yönlendiriliyorsunuz” yazısı geliyor, ardından işlem tamamlanmadan hata veriyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Aynı kartı kullanarak daha önce sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Bu süreçte farklı kart veya farklı bir yöntem denemedim, çünkü hep aynı kartımla ve aynı uygulama üzerinden işlem yapıyordum.
Akıllı Bilet uygulamasında yaşadığım bu ödeme hatasının kaynağının acilen tespit edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Toplu taşıma kartımı düzenli olarak kullandığım için, online yükleme yapamıyor olmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Gerekli teknik incelemenin yapılarak uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve kartıma online yükleme yapabilmeyi istiyorum.
