to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen 18 Parçalık Yemek Takımı Siparişinin Kargoya Verilmemesi
12.02.2026 tarihinde Alkapida.com üzerinden 18 parça yemek takımı siparişi verdim ve 909 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firma ile iki kez mesajlaştım, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve net bir süre veremeyecekleri söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir ilerleme sağlandı.
Ödemesini peşin yaptığım 18 parça yemek takımı siparişimin artık daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Üretim kaynaklı yaşanan gecikme adına üzgünüz. Ürün 2 iş günü içinde depomuzda olacaktır ve kargo çıkışı sağlanacaktır. Bu hafta içinde adresinize teslimat yapılması planlanmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde DHL kargo tarafından tarafınıza bilgilendirme SMS'i ulaşacaktır. Saygılarımızla.
