Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Uzun Süren Para İadesi Mağduriyeti

Sipariş Sonrası Uzun Süren Para İadesi Mağduriyeti
Abdurrahman
20 Mayıs 20:55
824
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.”

12.03.2025 tarihinde alkapida.com adresinden bir yemek takımı sipariş verdim. Ancak 20 gün sonrasında
siparişimin hala kargoya verilmediğini gördüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri daha ürünlerin üretici firmadan tedarik edilmediğini ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğinin bir bilgisini de veremeyeceklerini söylediler. Bu gecikmeden dolayı siparişimi iptal ettim ve para iadesi istedim. Fakat 2 ayı geçmesine rağmen para iadesi alamadım. Müşteri hizmetleri banka işlemlerinde gecikme yaşandığını söyleyip her defasında oyalıyor. Paramı hala iade etmediler. Ben alkapida.com dan alışveriş yaptığıma pişmanım. Alkapida bir pişmanlıktır.

21 Mayıs 10:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından sizlerle iletişime geçilecektir. Web sitemizden iletişim kısmında yer alan numaralardan ya da WhatsApp hattımızdan da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Alkapıda.com

Abdurrahman
21 Mayıs 10:18

Merhaba, Resimde de göreceğiniz üzere zaten WhatsApp üzerinden iletişim halindeyiz. 2 aydır oyalıyorsunuz ve ödeme yapmıyorsunuz. Yine paylaşayım Sipariş numarası: 1016723. Para iademi hala bekliyorum.

21 Mayıs 17:13

Değerli Müşterimiz; Banka onayı kaynaklı yaşanan gecikme adına özür dileriz. Muhasebe birimimize iletildi. 3 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla. Alkapida.com

Abdurrahman
22 Mayıs 18:25

Bugün para iadesi gerçekleştirildi. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.

Abdurrahman
22 Mayıs 18:26

Para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.

27 Mayıs 12:45

Değerli Müşterimiz; Rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

09 Mayıs 2024 17:36
2.174
Alkapida.com 39 Gün Bekledim, Yemek Takımım Gelmedi!
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler, Haksız Kargo Ücreti Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Mağduriyet

08 Ekim 19:23
509
Kırık Ürünler, Haksız Kargo Ücreti Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Ürünler, Haksız Kargo Ücreti Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Ürünler, Haksız Kargo Ücreti Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Mağduriyet
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

19 Ağustos 2024 10:38
1.589
Alkapida.com 4 Aydır Tabak Bekliyorum

10 Kasım 2023 10:07
3.864
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Hayal Kırıklığı: Alkapida.com Mağduriyeti

08 Mart 2024 17:48
3.272
Kırık Ürün Hayal Kırıklığı: Alkapida.com Mağduriyeti
Kırık Ürün Hayal Kırıklığı: Alkapida.com Mağduriyeti
Kırık Ürün Hayal Kırıklığı: Alkapida.com Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz