to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Uzun Süren Para İadesi Mağduriyeti
12.03.2025 tarihinde alkapida.com adresinden bir yemek takımı sipariş verdim. Ancak 20 gün sonrasında
siparişimin hala kargoya verilmediğini gördüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri daha ürünlerin üretici firmadan tedarik edilmediğini ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğinin bir bilgisini de veremeyeceklerini söylediler. Bu gecikmeden dolayı siparişimi iptal ettim ve para iadesi istedim. Fakat 2 ayı geçmesine rağmen para iadesi alamadım. Müşteri hizmetleri banka işlemlerinde gecikme yaşandığını söyleyip her defasında oyalıyor. Paramı hala iade etmediler. Ben alkapida.com dan alışveriş yaptığıma pişmanım. Alkapida bir pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından sizlerle iletişime geçilecektir. Web sitemizden iletişim kısmında yer alan numaralardan ya da WhatsApp hattımızdan da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Alkapıda.com
Merhaba, Resimde de göreceğiniz üzere zaten WhatsApp üzerinden iletişim halindeyiz. 2 aydır oyalıyorsunuz ve ödeme yapmıyorsunuz. Yine paylaşayım Sipariş numarası: 1016723. Para iademi hala bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Banka onayı kaynaklı yaşanan gecikme adına özür dileriz. Muhasebe birimimize iletildi. 3 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla. Alkapida.com
Bugün para iadesi gerçekleştirildi. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.
Para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz; Rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
