İlaç Raporu Sisteme Girmedi, Telefon Desteği Sağlanmadı

A**** İ**** B****** Eğitim Araştırma Hastanesi Gazi Osmanpaşa semt polikliniği üroloji bölümünde pazartesi günü ilaç raporu için işlem yaptırdım. Rapor için gerekli evraklar düzenlendi, tarafıma verilen belgeyi de sekreterliğe teslim ettim ancak bugün perşembe olmasına rağmen raporum hâlâ sisteme girilmedi.

Dört gündür raporun sisteme işlenmesini bekliyorum ve bu süreçte hastaneyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bu durum hem tedavi sürecimi hem de ilaç teminimi olumsuz etkiliyor.

İlaç raporumun acilen sisteme girilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.