to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İletişimsizlik: Acil Para İadesi Talebi
Merhabalar. 26 Mart 2025 tarihinde Ezgi Albayrak sitesinden New Balance 530 ayakkabı sipariş verdim. Kargo tarafıma ulaştıktan sonra ayakkabının yamuk olduğunu (defolu) ve dedikleri gibi orijinal ürün olmadığını fark ettim. Konu ile ilgili iletişimde olduğum WhatsApp numaraları üzerinde video ile konudan bahsettiğimde mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün 11.04.2025'e kadar her gün mesaj atıyorum fakat hala dönüş yok. Bugün farklı bir numaradan WhatsApp hatlarına sipariş oluşturmak istediğimi yazdığımda anında cevap verildi. Sonrasında da aynı numara üzerinden şikayetim olduğunu ve yardım beklediğimi belirtmeme rağmen anında verilen cevaplar yine kesildi. Hukuki yollara başvurmadan, bu siteden acil para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram ya da WhatsApp hatlarından dönüş cevap hala yok. Eklediğim fotoğraftan görebilirsiniz böyle bir ürün hangi kafayla üretilmiş ve satışa sunuluyor ayıp çok ayıp. Ürünü hem faturasız gönderiyorlar hem defolu gönderiyorlar hem de mağduriyet gidermiyorlar. Bu şekilde nasıl hala insanlara bir şeyler satma peşindeler anlamıyorum bu kadar insanı kandırmış ve mağdur etmişler etmeye de devam ediyorlar. Başka bir numaradan sipariş vermek istiyorum yazınca buyurun yardımcı olalım diye anında dönüş yapıyorlar, mağduriyetimi giderin yazınca ses kesiliyor. Bu markaya bir an önce inceleme başlatılması lazım.
