Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alin Ceramic Kusurlu Gelen Ürün

1 Nisan 2025 00:08122

Bana kırık ürün gelmesine rağmen tutanak tutulamadığı için gönderim hakkında hiçbir şey yapmayan "Alin Ceramic" gerçekten çok kötü.

Yani bana iade ya da değişim yapamadığını söylüyor böyle saçma bir şey olabilir mi? İade talep ediyorum. Kırık ürünlerimle ne yapabilirim ben

Gelişme

30 Mart 2025 11:00

Alin ceramic’ten sipariş vermemelisiniz kırık geliyor onca zaman beklediğinize değmiyor kesinlikle görselde gördüğünüz gibi ama asla yardımcı olunmuyor. Asla yardımcı olmuyorlar müşterileri mağdur ediyorlar sipariş vermemelisiniz

Yorumlar

17 Ocak 19:52

Ben de daha önce sipariş vermiştim ve elimde sipariş onay mesajı olmasına rağmen yanlış ürün ( Türk kahvesi boy) gönderdiler ve siz yanlış sipariş vermişsiniz diye konuyu kapattılar ve vergi mükellefi olmaları nedeniyle fatura kesmeme hakları var Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğiniz de faturalı ürün olmaması nedeniyle hiçbir şey yapamıyorlar bulmuşlar devletin açığını kullanıyorlar ve şikayet edeceğinizi söylediğinizde de dalga geçer gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğiniz de faturanızı isteyecekler sizde fatura olmadığı için veremeyeceksiniz ve şikayet belge yetersizliği nedeniyle kabul edilmeyecek diyorlar dalga geçer gibi kendi hatalarının bile arkasında durmayan bir firma ve sipariş verilen üründe çok hafif oyuncak gibi bir şey geliyor çok daha güzel ve aynı fiyatlarda porselen ürünler de var böylesine işini bilmeyen ve müşterilerini önemsemeyen bir firmadan alışveriş yapmak anlamsız

4 Nisan 2025 15:49

Öncelikle merhaba, alin ceramic işletme sahibi olarak yanıt vermek istedim. Hakkınızı yasal olarak doğru görürken yasal olarak yanlış yaptığınız bir durumu burada paylaşarak haksızlığınızı nitelediğinizi görüyorum. Öncelikle tüketici haklarının ve yasalarım bize verdiği kanuni haklarda diyor ki alıcı kırık teslimat olduğunu iddia ettiği durumlarda 1. Kuryeden kırık teslimat tutanağı alması zorunludur. Eğer ki gönderici/satıcı alıcı herhangi bir zabıt tutanak tutturmadı ise hasarlı olan herhangi bir eşyayı karşılamak ile yükümlü değildir. O nedenle biz bize verilen yasal hakkı kullanıyoruz sizden kanunsuz hukuksuz keyfi bir talepte bulunmadık bulunmuyoruz da. Ürün kırık dediğinizde sizi yanıtsız mı bıraktık? Hayır. Ürün kırık dediğinizde ilgilenmedik engelledik mi? Hayır. Direk size kibar bir dille kargo firmasından tutanak tutturup bize tutanak görselini atmanız durumunda ücretsiz ürün tedariği sağlanacaktır diye ilettik. Siz istiyorsunuz ki konu siz olunca adalet işlesin biz olunca haklarımızı yok sayalım

Benzer Şikayetler

2

Ciniseramikboyalari.com Çini Seramik Boyaları Sitesi Kırık Ürün

22 Şubat 2024 21:04765

Çini seramik boyaları firmasından aldığımız ürünler her zaman kırık geliyor. 4 ürün sipariş ediyorsak 2'si kırık geliyor...

Ciniseramikboyalari.com Çini Seramik Boyaları Sitesi Kırık Ürün

Mud&Art Ceramics Siparişim Hala Kargolanmadı

7 Ocak 2025 13:27208

31.12.2024 günü Mud_artt_ceramics Shopier üzerinden 2 adet fincan satın aldım. Satın aldığım gün satıcı ile görüştüm çar...

5
Çözüldü

Mocco Ceramic Ürünler Daha Bugün Elime Ulaştı Ve Siparişim Eksik!

25 Mayıs 2025 15:38145

Mocco seramik (masterofceramic)'ten 1 ay önce 2 farklı sipariş verdim, ürün...

Mocco Ceramic Ürünler Daha Bugün Elime Ulaştı Ve Siparişim Eksik!
Mocco Ceramic Ürünler Daha Bugün Elime Ulaştı Ve Siparişim Eksik!