Alin Ceramic Kusurlu Gelen Ürün

Öncelikle merhaba, alin ceramic işletme sahibi olarak yanıt vermek istedim. Hakkınızı yasal olarak doğru görürken yasal olarak yanlış yaptığınız bir durumu burada paylaşarak haksızlığınızı nitelediğinizi görüyorum. Öncelikle tüketici haklarının ve yasalarım bize verdiği kanuni haklarda diyor ki alıcı kırık teslimat olduğunu iddia ettiği durumlarda 1. Kuryeden kırık teslimat tutanağı alması zorunludur. Eğer ki gönderici/satıcı alıcı herhangi bir zabıt tutanak tutturmadı ise hasarlı olan herhangi bir eşyayı karşılamak ile yükümlü değildir. O nedenle biz bize verilen yasal hakkı kullanıyoruz sizden kanunsuz hukuksuz keyfi bir talepte bulunmadık bulunmuyoruz da. Ürün kırık dediğinizde sizi yanıtsız mı bıraktık? Hayır. Ürün kırık dediğinizde ilgilenmedik engelledik mi? Hayır. Direk size kibar bir dille kargo firmasından tutanak tutturup bize tutanak görselini atmanız durumunda ücretsiz ürün tedariği sağlanacaktır diye ilettik. Siz istiyorsunuz ki konu siz olunca adalet işlesin biz olunca haklarımızı yok sayalım