to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl ekim ayında İzmir'de son derece iyi bilinen Alin Abiye mağazasından aldığım elbisenin tadilat süresinde benim önerilerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve tam düğün günü elbisemin fermuarı dikiş yerine takılıp yukarı çıkmıyordu. Ben altta elbise üstte t-shirt ile düğüne değil Alin mağazasına gittim. Ve firmanın sahibi olan m** bey bizzat geldi 4 çalışan elbiseyi kapatamayınca kendisi fermuarı kapattı ve askılar düşüyordu. Kendisi bunu da fark edip ekibine kızdı ve bu nasıl ölçü almak şeklinde hemen orada askılar dikilerek düzeltildi ve kendisi bizzat dedi ki müsait olduğunuzda getirin bu elbise böyle olmaz tadilatını yapacağız firma olarak dedi ve kusura bakmayın dedi. Buraya kadar her şey muhteşem. Ben yoğun tempoda çalışan birisiyim ve bulduğum ilk fırsatta bana söz verildiğini düşünerek elbisemi tadilata götürdüm ve ücreti mukabilinde yapacağız dendi. Ben olanları hatırlattım gayet hatırlamalarına rağmen üzerinden zaman geçtiği için ücret talep ettiler. Ben de dedim ki ücreti öderim fakat firmanıza şikayet oluştururum, çünkü bu sizin hatanız ve siz bana söz verdiniz dedim beni arayan a**** Hanım'a kendisinden m*** beyle görüşmek istediğimi söyledim. M*** bey tama anlamıyla başlangıçtaki hizmetin tam tersini sağladı. Alenen elbiseyi yapmak istemediğini belirtince ben yükseldim, ücreti ile yapın bende şikayetimi yapacağım dedim, bu defa da tadilatı yapmayacakmış bunu belirtti. Biz bu firmadan geçtiğimiz aynı gün 2 elbise ayrıca 1 elbise daha aldık ve esnaf olduğumuz için bolca da reklamını yaptık. Şimdi şartlar ve bakış açımız değişti ve bilinçli müşteriler için alışveriş sonrası memnuniyette sıkıntı yaşanabileceğini belirtmek isterim. Satış sonrası hizmet her zaman çok daha önemlidir. M****Bey in işveren olarak üslubu yaklaşımı konuya çözüm getirmek yerine daha gergin bir hal aldırdı. Üstelik parasıyla bile tadilat yapmazmış neden çünkü biz bunun etik olmadığını söyledik, ayrıca a*** Hanımdan yarın için m*** Bey den randevu talep ettik ve görüşemezmiş bile... Bu firmayı beğenenlere önerim bu yaşanan sizinde başınıza gelebilir.
Farklı bir şehirde yaşıyorum. Nişanım için bu mağazaya gidip elbise kiraladım. Nişanımdan bir gün önce elbiseyi teslim aldık. Benim seçtiğimin yerine farklı bir elbise gönderilmiş, önceki giyen kişiden sonra tadilat bile yapılmamıştı. Elbisenin fermuarı bozuktu. Astarında ve sırtındaki ip kısmında s...
İlk kez abiye boy tadilatı için gittim üzerimde ölçü alındı 1 hafta sonra teslim aldım ve sadece makas kesimi yapılıp verilmiş. Vakit olmadığı için düğünde o haliyle kullanmak zorunda kaldım ve daha düğün başlamadan etek uçlarından ipler atmaya başladı. Düğünden sonra gösterdim ve i*** bey hatanın k...
Bir yıldızı dahi hak etmeyen bir gelinlikçi. Kardeşimin düğünü için almış olduğumuz abilere tadilat yaptırmak istedik ablam ben ve yeğenimin. Benim bacak boyu kol boyu ve beli biraz boldu. Düğüne iki gün vardı. Bir gün sonrası sabah hazır olur dediler o gün öğlen gittim daha başlamamışlar bile. Akşa...
Bu firmayla yaz başında görüşmeye gittim, ekimde düğünüm olduğunu ve özel dikim bir gelinlik istediğimi ilettim. Bana istediğim her şeyi yapabileceklerini ballandıra ballandıra anlattıkları için anlaşmaya vardık ve ücretin yarısını aldılar. Ölçülerden sonra ilk provayı eylül ayının ortasına verdiler...
Özel günümde rezil ettiler. İzmir İli Konak İlçesi Mimar Kemalettin Caddesi'nde bulunan ıc Moda'dan kardeşimin nişanı için abiye kıyafet satın aldım. 40 beden olarak aldığım elbisenin üst bedenindeki potluklar ve eteğindeki potluklar için aynı firmaya tadilata verdim. 1,2 ve 3. Görseller elbiseyi il...
Yorumlar