to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Bozuk Ürün Ve Yabancı Cisim Sorunu, İade Gerçekleşmedi
08.10.2025 tarihinde Getir üzerinden sipariş verdiğim Alimar Gıda’ya ait Redtiger Philadelphia Roll Sushi ürününde hem tadında bozukluk vardı hem de içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Sipariş numaram: y012025047910779.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum, ancak henüz iade gerçekleşmedi. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi.
Alimar Gıda’dan yaşanan bu durumla ilgili özür, açıklama ve para iadesi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi sipariş numaranıza ait ilgili lot numarasındaki üretilen ürünlerimizin şahit numunelerini inceledik, şahit numunelerde herhangi bir probleme rastlanmamıştır. Yaşadığınız bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ayrıca, müsaitlik durumunuza göre sizi İstanbul'daki üretim tesisimizde bir Tadım organizasyonuna davet etmekten memnuniyet duyarız. Ürünlerimizi yerinde deneyimlemeniz ve süreçlerimizi yakından görmeniz bizi mutlu edecektir. *Dip not inceleme sürecine destek olmak adına eğer çıkan cisim duruyor ise, adresimize alıcı ödemeli olarak iletmenizden memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
