Alice Store Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyen Instagram Satış Sayfası

Cahide · 2024-09-05T12:11:32+03:00

Alicestoretr adlı Instagram'dan satış yapan bir satıcıdan gömlek aldım ilk aldığım gömlekte sıkıntı yoktu 2. Aldığımda yakası biri dar biri geniş olmasına rağmen ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediler ve iade tutardan 165 TL kargo bedelini benden kestiler. Asla ürünlerinin arkasında duran bir satıcı değil.

Alice Store

Ürün 3 farklı ekip arkadaşımız tarafından incelenendi ancak üründe herhangi bir defo bulunamadı. Ürünün yaka kısmının ütüsüz olduğunu ve ütülenince hiçbir eşitsizlik olmadığını müşterimize ilettik. Müşterimizin değişim ücretini karşılaması durumunda yardımcı olabileceğimizi kendisine ilettik ancak onu da kabul etmedi. Bu durumda biz de iadesini gerçekleştirdik.

Cahide

Ürünün yakası hatalıdır ama ısrarla aynı açıdan resim çekip göndermekteler, alışveriş yapmak isteyenler eğer ürününüz kusurlu gelirse hiçbir hakkınız yok

Alice Store

Söylenenler kesinlikle doğru değildir. Firmamız her türlü ürününün arkasındadır ve her kargoda ürünler tek tek incelenerek paketlenmektedir. Müşterimize de 4-5 farklı açıdan fotoğraf farklı zamanlarda gönderilmiştir. Aynı resim değil her seferde müşterinin isteğine göre fotoğraf gönderilmiştir. Fotoğrafları da ekte belirtiyoruz. Fotoğraflarda da defo olmadığı açıkça bellidir.

Cahide

Size attığım örnek resim gibi atamadınız niyeyse, dediğim gibi istediğiniz açıdan çekip gönderiyorsunuz. Insta'ya yorum yazıyorum onu da siliyorsunuz. Dikkat edilmesi gereken bir satıcısınız

Cahide

Beni niye engellediniz, kusurlu ürün gönderen sizsiniz

Cahide

Hala video bekliyorum ürünün yakasını gösteren, istediğiniz açıdan resim çekip gönderiyorsunuz