Alibaba Siparişim Kayıp, Kargo Takibi Hatalı Ve Bilgilendirme Yok!

Alibaba.com üzerinden eylül ayında iki adet uzun ceket siparişi verdim. 18 Kasım’da kargomun İstanbul’a ulaştığına dair mesaj geldi ancak o tarihten sonra sipariş takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargonun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kargo takip ekranındaki hata nedeniyle ürünlerimin nerede olduğunu göremiyorum. Eylül ayında verdiğim bu siparişin hâlâ elime ulaşmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin hiçbir gecikme yaşanmadan acilen İzmir’e gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.