Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Terminaline Uğramadan Gitti, Trenimi Kaçırdım Ve Ekstra Masraf Yaptım

Otobüs Terminaline Uğramadan Gitti, Trenimi Kaçırdım Ve Ekstra Masraf Yaptım
897

31.08.2025 tarihindeki ve 15:15 saatindeki Safranbolu -Ankara seferi için otobüs bileti aldım ancak 61 au 529 plakalı araç Safranbolu otogarına uğramadan yani beni almadan direkt olarak Karabük terminalden yola çıkmış. Otobüsün geciktiğini ve tek yolcu olduğumu bu yüzden de Kamil Koç firmasına ait otobüsle Safranbolu’dan Karabük terminaline kadar gitmemi, oradan da Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsün beni beklediğini bildirdiler. Farklı firmanın otobüsüyle Karabük otogarına kadar kendi imkanlarımla gittim ancak Karabük terminalinde 61 au 529 plakalı otobüsün beni beklemeden gittiğini fark ettim. Durumu yazıhane personeline bildirdim ve sağ olsun beni şahsi araçla 10 km giderek otobüsün arkasından yetiştirdi.
Para verip bilet alıyorsam otobüsün Safranbolu terminaline gelmesi ve yolcusunu alması gerekmektedir. Yolcusunu almadan ve haber dahi vermeden giden 61 au 529 plakalı araçtan şikayetçiyim.
Zaman kayıpları da yaşandığı için 19:30 trenimi kaçırdım ve hem 330 TL taksi parası ödedim hem de 350 TL'ye aldığım tren biletim yandı. Bir daha da Ali Osman Ulusoy firmasını kullanmayacağımı, ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Not:
PNR: VV000GX1H

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Otobüs Tercihim Mağduriyetle Sonuçlandı

940

23 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den 14.30 kalkışlı, 61 AU 356 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Ankara’ya seyahat etmek ...

Çözüldü

Geciken Otobüs Seferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1.237

"Ali Osman Ulusoy firmasının müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından arandım. Kendisi son derece kibar ve içten bir dille, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın duyduğu mahcubiyeti ifade etti. Müşteri ilişkilerine büyük önem verdiklerini, bundan sonraki süreçte daha duyarlı ve kurumsal bir firmaya yakışan şekilde hareket edeceklerini özellikle vurguladı. Ayrıca mağduriyetimi gidermeye yönelik çözüm önerilerini de paylaştı. Nazik üslubu, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok profesyonel bir şekilde yönetti. S*** Hanım’ın bu yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça gösterdi ve kendisine bu ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ali Osman Ulusoy Firmasının Dikkate Almasını İstediğim Şikayet Videosu

Ali Osman UlusoyFirmasının Dikkate Almasını İstediğim Şikayet Videosu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ali Osman Ulusoy Emniyet Şeridi İşgali Ve Kazaya Sebebiyet

Ali Osman UlusoyEmniyet Şeridi İşgali Ve Kazaya Sebebiyet

Profil fotoğrafı
Fatih
Ali Osman Ulusoy Gecikme Yaşanıyor, İnsanların Zamanı Çalınıyor

Ali Osman UlusoyGecikme Yaşanıyor, İnsanların Zamanı Çalınıyor

Profil fotoğrafı
Sıla
Ali Osman Ulusoy Koltuğumuzu Otel Sanan Hostesin Keyfi

Ali Osman UlusoyKoltuğumuzu Otel Sanan Hostesin Keyfi

Profil fotoğrafı
Birsen
Ali Osman Ulusoy Konya'da 1 Buçuk Saat Sanayideyiz!

Ali Osman UlusoyKonya'da 1 Buçuk Saat Sanayideyiz!

Profil fotoğrafı
Hatice
Ali Osman Ulusoy Koltuklar Çok Dar Sığılmıyor!

Ali Osman UlusoyKoltuklar Çok Dar Sığılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular