Motor Nakliyesi Gecikmesi Ve Oyalama: Yazıhanenin Sorumluluk İhmalı

22 Şubat saat 21:00'de Denizli'den Kütahya'ya gönderilmek üzere 125 cc Yamaha racing motorumu Denizli Ali Osman Ulusoy yazıhanesine teslim ettim. Bana bu saatte Kütahya'ya doğru yola çıkacağı bilgisi verildi, ben de buna güvenerek 2.500 TL ücret ödedim ve motorumu emanet ettim.

Daha sonra yazıhane sahibini aradığımda otobüsün arıza yaptığını, sanayiden çıkamadığını söyleyip çeşitli bahaneler öne sürdü. Motoru satın aldığım kişiden rica edip yazıhaneye baktırdım; oradaki çalışanlar ise bagajların dolu olduğunu ve motorun ancak ertesi gün gönderileceğini söylemişler. Bugün 23 Şubat saat 16:30 itibarıyla sabahtan beri yazıhane sahibiyle görüşüyorum, bir "9'da vereceğim" bir "4'te vereceğim" diyerek sürekli oyalıyor.

Şu an motorum otogarın içinde olduğu yerde dümdüz duruyor, satıcı gidip fotoğrafını çekti ve hâlâ orada beklediğini gördük. Buna rağmen bana "verebilirsem Kütahya'ya, veremezsem Afyon'a göndereceğim" gibi kabul edilemez cevaplar veriliyor. Ben Afyon'a gitmek istesem zaten motoruma binip Denizli'den Kütahya'ya kendim giderdim; bu çelişkili ve sorumsuz yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

M**** Y***** olarak, parasını ödediğim hizmetin yerine getirilmesini ve motorumun acilen, gecikme olmadan Kütahya'ya ulaştırılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle firmanın bu durumun sorumluluğunu üstlenmesini ve gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.