Platin Saç Rengi Yanlış Uygulama Sonucu Griye Döndü, Salon Yardımcı Olmadı

26 Aralık’ta Ali Gür Selamiçeşme şubesine platin saç rengimi koruyarak işlem yaptırmak için gittim. Ancak işlem sonrasında saç rengim tamamen griye döndü ve istediğim görüntüyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir sonuç ortaya çıktı. Yaptığım ödemenin karşılığında hem görüntü olarak rahatsız olduğum hem de kendimi kötü hissettiğim bir saçla baş başa kaldım.

Yanlış uygulama sonucu oluşan lekelenmeleri aylarca sildiremedim ve bu nedenle belime kadar uzanan saçlarımı omuz hizasına kadar kestirmek zorunda kaldım. Bu süreç hem psikolojik olarak beni yıprattı hem de saçlarım açısından telafisi zor bir zarara neden oldu.

Durumu fark ettiğimde tekrar salona gidip şikayetimi ilettim, saçımın platin olmasını istediğimi, gri renkten memnun kalmadığımı anlattım. Buna rağmen “müsait değiliz” denilerek benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm ya da düzeltme önerisi sunulmadı.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Verilen hizmetin sorumluluğunun alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.