to read complaints and reviews, or file yours.Ali Gür Kuaför Saçım İstemediğim Bir Renk Oldu!
10 Mart’ta uzun zamandır severek tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim Ali Gür Ncity İzmit şubesine, saçlarımın açık sarı olması talebiyle gittim. Kuaföre gitmeden önce gösterdiğim örnek saç rengi açık sarıydı, asla platin ton istemediğimi ve saçımın koyulaştırılmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen işlem sonunda saçlarım neredeyse siyaha yakın bir renge döndü ve aralarda platin görünümde, çok yapay duran tutamlar bırakıldı. Ortaya çıkan sonuç hem görüntü olarak çok kötü hem de hiç istemediğim bir renkti.
Memnun kalmadığımı ilettiğimde saçımın 15 gün içinde akacağı söylendi, saçımın çok yıpranmadığı ve gayet güzel olduğu iddia edildi. Tüm itirazlarıma rağmen tavır son derece sert ve saygısızdı. Özellikle saçımı yapan T*** Bey’in ve yetkili olduğunu söyleyerek benimle konuşan hanımefendinin üslubu beni çok rahatsız etti. Kamera kayıtlarından bazı şeyleri ispatlayacaklarını söyleyip ses yükselterek, bağırarak konuştular ve telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı. Bu davranış, işletmenin kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor, müşteriye bu şekilde bağırılması ve üstten konuşulması son derece rahatsız ediciydi görsellerde istediğim sac ve yapılan da mevcut.
Sonuç olarak hem hiç istemediğim bir saç rengine maruz kaldım hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyet ve kötü hizmet nedeniyle ödediğim 7.000 TL ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Saçımı düzeltmeleri gibi bir talebim yok, bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum. Sadece haksız yere alınan bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
