to read complaints and reviews, or file yours.Algün İnşaat Üst Kat Terasından Süregelen Su Sızıntısı Mağduriyeti
Düzce Algün Center projesinden ** numaralı daireyi 2021 yılında satın aldım. Daire, üst kattaki terastan ciddi şekilde su alıyor ve bu nedenle teslim edilmeden önce bu sızıntının giderilmesi gerektiğini açıkça iletmeme rağmen sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.
Durumu defalarca bildirmeme rağmen c**Bey, daireyi "zaten ucuza aldığımı" söyleyerek, üst kattaki teras kaynaklı bu sorunun ve diğer eksiklerin tarafımdan giderilmesi gerektiğini ifade etti. Üst kattaki terastan kaynaklanan bariz bir inşaat kusurunun benim sorumluluğuma bırakılması hem hakkaniyete hem de mantığa aykırı. Ayrıca c** Hanım ile de defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi ya da "Döneceğim" denilip geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de muhatap bulmakta zorlandım.
Algün’den talebim, Düzce Algün Center ** numaralı dairemde, üst kat terasından kaynaklanan su sızıntısının ve buna bağlı tüm sorunların eksiksiz ve kalıcı şekilde firma tarafından onarılması ve dairenin sorunsuz biçimde teslim edilmesidir.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirimler incelenmiştir. Bahse konu daire ile ilgili olarak daha önce tarafımıza iletilen fotoğrafların büyük bir kısmı eski tarihlidir ve bu görsellerde yer alan hususların çoğu tamamlanmış ve giderilmiş durumdadır. Yapılan çalışmalara ilişkin güncel durum, eklerde yer alan fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Ayrıca, 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınızca dile getirilen talepler değerlendirilmiş; bu taleplerin çözümüne yönelik gerekli teknik çalışmalar yapılmış ve süreç hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Bununla birlikte, ekibimiz ivedilikle tarafınıza yönlendirilmiş, yerinde inceleme yapılmış ve sizinle doğrudan görüşülerek gerekli tespitler gerçekleştirilmiştir. İlgili birimlerimizce yapılan kontroller sonucunda, söz konusu alanlarda gerekli müdahaleler planlanmış ve uygulamaya alınmıştır. Sizinle sürekli temasta olacağız ve sürecin her aşamasında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorunun kalıcı olarak çözümlenmesi ve dairenizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için tüm gayretimizle çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
