Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Unilever Ve Algida İskonto Artı Puan Durumu

profile
Semih
08 Şubat 2024 13:06
3.034

Unilever ve Algida ortaklığı kapsamında 2020 yılında Unilever Adana bayisi ile çalışmaya başladık. Hâlâ ara ara aktif olarak çalışmaya devam ediyoruz. Bu süreçte Algida ile de aynı sistem üzerinden sipariş vermek zorunda kaldık. Normalde plasiyer siparişi yazıp getiriyordu. 2020 Şubat ayında başlanan giriş neticesinde yüzde 11 indirim ile çalışılırken, Mart ayından sonra siparişleri doğrudan sipariş direct üzerinden almaya başladık. Ancak bu tarihten sonra mallardaki indirim oranı yüzde 11'den yüzde 10'a düştü. Bu konuda ne mesaj, ne arama ne de personel yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak, yapılan bu ve benzeri uygulamalar nedeniyle Algida ile çalışmayı durdurduk. Umursamazlık ve ilgisizlik bir yana, indirimden kaynaklı haksızlık ve puanların geri alınmaması da eklenince çalışmayı sonlandırdık. Netice itibarıyla 2024 yılı başında site güncellendiğinde, 2023 yılında görünen 100 bin üzerindeki puanın 84 bin küsura düştüğü görüldü. Aralık 2023 ve Ocak 2024 tarihlerinde farklı zamanlarda toplamda beş kez aramama rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yapılan görüşmede, Algida ile Unilever puan birleşmesinin yapılamadığı ve Algida ile çalışılmazsa puanların alınamayacağı belirtildi. Bu şartlar ve yapılanlar göz önüne alındığında, Algida ile nasıl tekrar çalışılmasını beklediğinizi anlamakta güçlük çekiyorum. 1 TL dahi olsa, o puanların kullanım hakkını talep edeceğim. İşini takip etmeyen kesimi de bu şekilde uyutuyorsanız, vay halimize. Müşteri memnuniyeti açısından Algida ve Unilever, gözümde güvenilirliğini kaybetmiştir. Çalışanların işlerini iyi takip etmeleri gerekiyor, aksi takdirde sonuçlar ortada.

08 Şubat 2024 13:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Semih
Semih
19 Mart 2024 09:10

Ondan sonra geliyorlar bizimle çalışırmısınız sizinle neden çalışalım daha buna bile bir çözüm bulamıyorsunuz. İskonto adı altında biriken puanlar kayıp 1 TL dahi olsa tarafıma o puan bedeli iadesi istiyorum. Şeffaf bir kurum değilsiniz 2. Ayda 11 iskonto ile başlatın 4. Ayda SD den sipariş ayağına yüzde 1 lik iskonto puan olarak yansısın sonra kullanamayalım. Akıbeti hakkında arayan soran yok. Çalışan firmalar dikkatli ve duyarlı olsunlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necmettin
07 Ağustos 2024 18:07
2.420
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
11 Mart 2024 15:35
1.703
🤦🏼‍♀️Algida İle Kazan"A"mama🤦🏼‍♀️
1
Kurum sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kurum
07 Şubat 2025 10:00
535
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
23 Ağustos 2023 10:43
669
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 21:21
1.216
Algida Dondurmaları İnsanları Aldatıyor
Benzer Şikayet Yaz